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Información de pago
Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, etc.), y transferencias bancarias. También puedes realizar pagos en línea a través de nuestro sitio web.
Sí, la seguridad de tus datos es una prioridad para nosotros. Utilizamos tecnología segura de encriptación de datos para proteger la información de tu tarjeta de crédito durante las transacciones en línea.
Nuestra política de reembolso varía según la actividad y el tiempo de anticipación con el que se cancele. Te proporcionaremos detalles sobre la política de reembolso específica al momento de la reserva.
Sí, ofrecemos descuentos especiales para grupos y familias. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información sobre los descuentos disponibles.
Si necesitas una factura o comprobante de pago, por favor comunícate con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de proporcionarte la documentación necesaria.
Nuestros precios de tours suelen incluir los impuestos y tarifas aplicables. Cualquier cargo adicional, como tarifas de parques nacionales, se indicará claramente en la descripción de la actividad.
Para hacer una reserva y pagar en línea, visita nuestro sitio web, selecciona la actividad deseada, completa los detalles de la reserva y sigue las instrucciones para realizar el pago de manera segura. Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que se haya completado la transacción.
Sí, recibirás un recibo de pago por correo electrónico después de completar una transacción en línea. Asegúrate de verificar tu bandeja de entrada y, si no lo encuentras, revisa la carpeta de correo no deseado.
Nuestro sitio web utiliza medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos de pago. Utilizamos encriptación SSL para proteger la información durante la transmisión. Además, cumplimos con los estándares de seguridad de la industria para garantizar la protección de tus datos.
Generalmente, no aceptamos cheques como forma de pago. Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito y transferencias bancarias como opciones de pago.
Sí, ofrecemos descuentos especiales para niños y adultos mayores de mas de 65 años en algunas de nuestras actividades. Asegúrate de verificar los detalles de cada actividad para conocer los descuentos aplicables.
Nuestra política de cancelación varía según la actividad y el tiempo de anticipación con el que se cancele. En casos de imprevistos, comunícate con nosotros lo antes posible para discutir la cancelación y la posibilidad de un reembolso.
pagos
Una vez que hayas hecho una reserva, el precio se mantiene fijo y no se verá afectado por cambios posteriores. Tu reserva está garantizada al precio acordado.
Nuestro sitio web utiliza tecnología de seguridad avanzada para proteger tus datos de pago. Empleamos encriptación SSL para asegurar la seguridad de tu información durante las transacciones.
Aceptamos pagos en moneda extranjera, pero te recomendamos consultar las tasas de cambio y confirmar los métodos de pago aceptados para transacciones en moneda extranjera.
Por lo general, el cargo a tu tarjeta de crédito se procesará inmediatamente después de completar la reserva en línea. Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que se haya realizado el cargo.
Sí, ofrecemos opciones de financiamiento y planes de pago a plazos para ciertas actividades de alto costo. Comunícate con nuestro equipo de ventas para obtener detalles y asistencia en la planificación del pago.
Si tu tarjeta de crédito es rechazada durante el proceso de reserva, te recomendamos verificar que los detalles sean correctos y que haya suficientes fondos disponibles. También puedes intentar con otra tarjeta o comunicarte con tu banco para obtener asistencia.
Sí, ofrecemos la opción de realizar pagos en cuotas para ciertas reservas. Comunícate con nuestro equipo de ventas para obtener más detalles y planificar el pago en cuotas
La política de cancelación y cambios varía según la actividad y el tiempo de anticipación. Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar cambios o cancelaciones y obtener información sobre reembolsos.
En caso de que tengamos que cancelar una actividad debido al clima u otras circunstancias imprevistas, te ofreceremos la opción de reprogramar la actividad o emitiremos un reembolso completo de acuerdo con nuestra política de cancelación.
Para actividades de último minuto, generalmente se requiere el pago completo al momento de la reserva. Aceptamos pagos en efectivo y tarjetas de crédito en el lugar, si la disponibilidad lo permite.
Sí, ofrecemos la opción de realizar pagos en cuotas para ciertas reservas. Comunícate con nuestro equipo de ventas para obtener más detalles y planificar el pago en cuotas.
Por lo general, no aplicamos cargos adicionales por el uso de tarjetas de crédito. Sin embargo, te recomendamos verificar con tu banco o entidad emisora de tarjetas si cobran cargos por transacciones internacionales.
Sí, en la mayoría de los casos, aceptamos tarjetas de débito como forma de pago. Asegúrate de que tu tarjeta de débito tenga fondos disponibles para cubrir el costo de la actividad.
garantía
Garantizamos que las actividades que reservas a través de nuestra agencia se llevarán a cabo de acuerdo con los detalles proporcionados en la reserva. Si hubiera algún problema o cambio en la actividad, nos comprometemos a informarte y ofrecerte soluciones alternativas.
En caso de que tengamos que cancelar una actividad debido a condiciones climáticas u otras circunstancias imprevistas, te ofreceremos la opción de reprogramar la actividad o te reembolsaremos el costo total de acuerdo con nuestra política de cancelación.
Garantizamos un servicio de transporte seguro y confiable desde el aeropuerto a San Pedro de Atacama. Nuestros conductores están capacitados y con experiencia en la ruta. En caso de retrasos o problemas inesperados, haremos todo lo posible para solucionarlos y garantizar tu traslado.
Garantizamos un servicio de transporte seguro y confiable desde el aeropuerto a San Pedro de Atacama. Nuestros conductores están capacitados y con experiencia en la ruta. En caso de retrasos o problemas inesperados, haremos todo lo posible para solucionarlos y garantizar tu traslado.
La seguridad de tus datos es una prioridad para nosotros. Utilizamos tecnología de encriptación segura para proteger tu información personal y de pago. Nuestro sitio web cumple con las normativas de seguridad de la industria.
Sí, estamos comprometidos con tu satisfacción. Si por alguna razón no quedas satisfecho con la actividad o servicio que reservaste a través de nuestra agencia, por favor, comunícate con nosotros para que podamos abordar tus inquietudes y encontrar una solución adecuada.
Si necesitas hacer valer alguna garantía o tienes algún problema con nuestros servicios, por favor, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de asistirte y tomar las medidas necesarias.
Si se produce un cambio en el itinerario de una actividad, te notificaremos lo antes posible y te ofreceremos alternativas o ajustes. Nuestra prioridad es garantizar que tengas una experiencia satisfactoria.
Tomamos medidas para proteger tus pertenencias, pero en caso de daño o pérdida, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Investigaremos el incidente y buscaremos una solución adecuada.
Sí, garantizamos la calidad de los tours y actividades que ofrecemos. Trabajamos con operadores turísticos confiables y seleccionamos cuidadosamente nuestras actividades para asegurarnos de que cumplen con los más altos estándares de calidad.
Hacemos todo lo posible para garantizar la disponibilidad de actividades en las fechas solicitadas. Sin embargo, la disponibilidad puede variar según la demanda. Te recomendamos realizar reservas con anticipación para asegurarte de obtener tus fechas deseadas.
En caso de incumplimiento de nuestra garantía, haremos todo lo posible para compensarte de manera adecuada, ya sea reprogramando la actividad, ofreciendo un reembolso parcial o tomando medidas apropiadas para resolver el problema.
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